Allgemeine Stornierungsrichtlinien:
1.1. Bei Stornierung bis zu 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum erfolgt eine vollständige Rückerstattung der Buchungskosten.
1.2. Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum erfolgen, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des Gesamtbetrags der Buchung erhoben.
1.3. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird der volle Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.

Gruppenreservierungen (ab 5 Zimmer):
2.1. Gruppenreservierungen müssen spätestens 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum storniert werden, um eine vollständige Rückerstattung der Buchungskosten zu erhalten.
2.2. Bei Stornierungen von Gruppenreservierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Anreisedatum wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 75% des Gesamtbetrags der Buchung erhoben.
2.3. Bei Nichterscheinen der Gruppe ohne vorherige Stornierung wird der volle Buchungsbetrag für alle gebuchten Zimmer in Rechnung gestellt.

Änderungen und Anpassungen:
3.1. Änderungen am Anreisedatum oder der Aufenthaltsdauer können je nach Verfügbarkeit und aktuellen Preisen vorgenommen werden. Eventuelle Preisdifferenzen müssen ausgeglichen werden.
3.2. Jegliche Änderungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem ursprünglichen Anreisedatum mitgeteilt werden.

Stornierungsverfahren:
4.1. Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Telefonisch an die Buchungsabteilung des MK Hostel erfolgen.
4.2. Bei der Stornierung sind der Buchungsname, die Buchungsnummer sowie das geplante Anreisedatum anzugeben.

Rückerstattung:
5.1. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen nach der Stornierung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5.2. Eventuelle Bankgebühren im Zusammenhang mit der Rückerstattung gehen zu Lasten des Gastes.